歧視是違法的。 聖華金健康計劃遵循州和聯邦民權法。 聖華金健康計劃不會因為性別、種族、膚色、宗教、血統、國籍、族群認同、年齡、精神殘疾、身體殘疾、醫療狀況、遺傳信息、婚姻而非法歧視、排斥或區別對待他人身份、性別、性別認同或性取向。

聖華金健康計劃提供：

• 為殘障人士提供免費的幫助和服務，以幫助他們更好地溝通，例如：
  • 合格的手語翻譯
  • 其他格式的書面信息（大字體、音頻、可訪問的電子格式和其他格式）

• 為主要語言不是英語的人提供免費語言服務，例如：
  • 合格的口譯員
  • 用其他語言書寫的信息

您也可以在此處下載非歧視通知 PDF。

如果您需要這些服務，請在周一至週五上午 8:00 至下午 5:00 之間致電 Health Plan of San Joaquin888.936.7526. 如果您聽不清或說不好，請致電 TTY/TDD 711 以使用加州中繼服務。 根據要求，本文檔可以盲文、大字體、音頻和可訪問的電子格式提供給您。 要獲得這些替代格式之一的副本，請致電或寫信至：

Health Plan of San Joaquin
南曼西路 7751 號，
法國營地，CA 95231
888.936.PLAN (7526)，TTY/TDD 711

如何提出申訴

如果您認為 San Joaquin 的 Health Plan 未能提供這些服務或基於性別、種族、膚色、宗教、血統、國籍、族群身份、年齡、精神殘疾、身體殘疾，以其他方式非法歧視，健康狀況、遺傳信息、婚姻狀況、性別、性別認同或性取向，您可以向 San Joaquin 民權協調員、首席合規官的健康計劃提出申訴。 您可以通過書面、親自或電子方式提出申訴：

用電話：週一至週五上午 8:00 至下午 5:00 通過電話聯繫888.936.7526. 或者，如果您聽不清或說不好，請致電 TTY/TDD 711。

書面: 填寫投訴表或寫信寄至：

Health Plan of San Joaquin
收件人：申訴和上訴部門
7551 S. Manthey 路
法國營地，CA 95231

888.936.PLAN (7526)，TTY/TDD 711
傳真：209.942.6355

親自：訪問您的醫生辦公室或聖華金健康計劃，並說您想提出申訴。

電子化：訪問 San Joaquin 的健康計劃網站：hpsj.com

如果您在提出申訴時需要幫助，客戶服務代表可以幫助您。

民權辦公室——加州衛生保健服務部

您還可以通過電話、書面或電子方式向加州衛生保健服務部民權辦公室提出民權投訴：

用電話： 呼叫 916.440.7370. 如果您說話或聽力不好，請致電 711（電信中繼服務）。

書面：填寫投訴表或寄信至：

民權司辦公室副主任
民權醫療保健服務辦公室
郵政信箱 997413，MS 0009
加利福尼亞州薩克拉門托 95899-7413

投訴表格可在http:www.dhcs.ca.gov/Pages/Language_Access.aspx。

電子化： 發送電子郵件至CivilRights@dhcs.ca.gov

民權辦公室——美國衛生與公眾服務部

如果您認為您受到基於種族、膚色、國籍、年齡、殘疾或性別的歧視，您還可以通過電話向美國衛生與公眾服務部民權辦公室提出民權投訴，地址為通過電話或電子方式寫作：

用電話： 呼叫 1.800.368.1019.如果您不能說或聽得不好，請致電 TTY/TDD1.800.537.7697.

書面：填寫投訴表或寄信至：
美國衛生與公眾服務部
西南獨立大道 200 號
華盛頓 HHH 大樓 509F 室，
直流 20201

投訴表格可在http:www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html。

電子方式：訪問民權辦公室投訴門戶網站：https://ocrportal.hhs.gov/ocr/cp