Nhận trợ giúp bằng ngôn ngữ của bạn! Thông dịch viên đủ tiêu chuẩn là người được đào tạo chuyên môn để truyền đạt lại những gì bạn và bác sĩ trao đổi với nhau bằng ngôn ngữ mà cả hai bên đều hiểu. Health Plan cung cấp thông dịch viên theo ngôn ngữ mà bạn yêu cầu, bao gồm cả ngôn ngữ ký hiệu. Dịch vụ hỗ trợ này hoàn toàn miễn phí cho bạn 24 giờ mỗi ngày quanh năm, thông qua điện thoại, video hoặc thông dịch viên trực tiếp. Thông dịch qua điện thoại và video luôn có sẵn theo yêu cầu và được khuyến nghị cho hầu hết các buổi khám. Bạn không cần phải yêu cầu các dịch vụ này thông qua Health Plan từ trước. Dịch vụ thông dịch trực tiếp cũng có sẵn theo yêu cầu và được khuyến nghị cho các buổi khám phức tạp hơn. Biểu mẫu này dùng để yêu cầu thông dịch viên trực tiếp hoặc thông dịch viên cho buổi khám từ xa (ví dụ: qua Zoom).